Planos e limites

Os planos do Labass diferem pelo limite de cabeças, de fazendas e de funcionários, pelo assistente de IA no WhatsApp e pelos módulos incluídos. Esta página explica como os limites são contados, o período de teste, a tela Meu plano do aplicativo e como assinar, trocar ou cancelar a renovação.

Planos disponíveis

Hoje o Labass tem o plano gratuito (no site aparece como Free) e quatro planos pagos: Básico, Intermediário, Avançado e Premium. De forma resumida:

Conta sem assinatura ativa

Uma conta de produtor sem assinatura fica no plano gratuito. Hoje ele permite até 100 cabeças e 1 fazenda, sem funcionários e sem o assistente de IA no WhatsApp. Financeiro, Estoque, Suprimentos, Simulação de Compra, Tarefas e Funcionários não fazem parte do plano gratuito.

O card do plano no Perfil mostra Plano Gratuito e a situação Sem assinatura ativa.

Contas novas começam com o período de teste de 7 dias, com tudo liberado.

Período de teste de 7 dias

Toda conta de produtor nova ganha 7 dias de teste a partir da criação da conta, sem cartão e sem precisar assinar:

• todos os módulos liberados, inclusive Financeiro, Estoque, Simulação, Tarefas e Funcionários;
• os limites do plano mais completo (hoje, sem limite de cabeças, fazendas e funcionários);
• o assistente de IA no WhatsApp fica de fora do teste.

Durante o teste, a tela Meu plano mostra "Período de teste · termina em dd/mm", e o card do Perfil mostra "Período de teste - N dias restantes".

Ao fim dos 7 dias, se você não assinar, a conta passa para o plano gratuito. Nada do que foi cadastrado é apagado: veja O que acontece ao atingir o limite.

Como o limite é contado

• Animais: soma de todas as fazendas do produtor. Contam os animais identificados vivos (inclusive prenhes) e a quantidade de cabeças de cada lote sem identificação. Animais vendidos e mortos não contam.
• Fazendas: número de fazendas cadastradas pelo produtor.
• Funcionários: pessoas diferentes cadastradas em todas as fazendas do produtor. Quem trabalha em duas fazendas do mesmo produtor conta uma vez só.
• Funcionários e associados não têm plano próprio: usam o plano do produtor dono da fazenda, e o que cadastram entra na conta dele.
• Contas com acesso completo não têm limite de animais, fazendas nem funcionários. Veja Acesso completo com validade.

Acompanhar o uso do plano

Abra Perfil. O card do plano mostra:

• o nome do plano (por exemplo, Plano Intermediário);
• a situação: Acesso completo, Período de teste - N dias restantes, Plano ativo ou Sem assinatura ativa;
• o botão Ver Planos, que abre a tela Meu plano;
• a barra Animais ("X de Y animais" ou "X animais (ilimitado)");
• a barra Fazendas;
• a linha IA no WhatsApp, com as mensagens usadas na semana ou "Não incluída no plano".

As barras mudam de cor para avisar que o uso está chegando perto do limite: a partir de 70% e, com mais destaque, a partir de 90%. A partir de 80% de animais ou de fazendas aparece também o aviso "Você está perto do limite do seu plano.".

O funcionário vê o card Plano do Produtor, com Animais (todas as fazendas) e Fazendas do produtor.

Meu plano no app

Abra Perfil › Ver Planos. A tela Meu plano tem duas partes.

Plano atual, no topo:

• o nome do plano e, quando for o caso, a linha "Período de teste · termina em dd/mm";
• a validade da assinatura: "Renova automaticamente em dd/mm/aaaa", "Válido até dd/mm/aaaa" ou, se você cancelou a renovação, "Válido até dd/mm/aaaa · renovação cancelada";
• o uso de animais e de fazendas;
• um aviso quando o plano está perto de acabar sem renovação ("Seu plano vale por mais N dias." ou "Seu plano vale até amanhã.");
• o botão para gerenciar a assinatura: Cancelar renovação (assinatura feita pelo site) ou Gerenciar na Google Play / Gerenciar na App Store (assinatura antiga feita pela loja).

Compare os planos, logo abaixo: um card por plano, com o limite de cabeças, de fazendas e de funcionários, o assistente de IA no WhatsApp, o que o plano inclui e a linha "Não inclui:" com os módulos que ficam de fora. Os funcionários aparecem como "Sem funcionários", "Até N funcionários" ou "Funcionários ilimitados". O seu plano aparece com o selo SEU PLANO. Essa comparação não mostra preços: eles ficam no site.

Se a comparação não carregar, aparece "Não foi possível carregar os planos agora. Puxe a tela para baixo para tentar de novo.". Puxar a tela para baixo também atualiza o plano atual, por exemplo logo depois de assinar pelo site.

Como assinar

A assinatura é feita pelo site, com cartão de crédito, em cobrança recorrente: mensal (cobrada todo mês) ou anual (cobrada a cada 12 meses), sem parcelamento. O pagamento é processado pelo Mercado Pago; os dados do cartão não passam pela Labass.

1. Abra a página de planos do site.
2. Escolha Mensal ou Anual no topo dos planos.
3. No plano desejado, toque em Assinar (por exemplo, Assinar Intermediário).
4. Na etapa Seus dados, preencha Nome completo, E-mail da sua conta Labass, Confirme o e-mail e WhatsApp com DDD.
5. Marque Confirmo que este é o e-mail da minha conta Labass.
6. Toque em Continuar para o cartão. O botão mostra "Conferindo sua conta…" enquanto o site procura a conta com esse e-mail.
7. Na etapa Cartão de crédito, preencha os dados do cartão.
8. Toque em Assinar agora e aguarde "Confirmando a assinatura com o Mercado Pago. Não feche esta janela.".
9. Na página de confirmação, abra o app. Se ele já estiver aberto, feche e abra de novo.

Para corrigir o nome, o e-mail ou o WhatsApp na etapa do cartão, toque em Alterar dados.

Ainda não tenho conta

Se não existir conta Labass com o e-mail informado, o site não segue para o cartão. Aparece o aviso Você ainda não tem conta Labass com este e-mail, com o e-mail digitado, e nada é cobrado.

1. Se o e-mail estiver errado, corrija nos campos: o aviso some e o botão Continuar para o cartão volta a funcionar.
2. Se você ainda não tem conta, toque em Criar minha conta e voltar para assinar. A tela de cadastro abre com o nome e o e-mail já preenchidos.
3. Conclua o cadastro e digite o código de confirmação que chegou no WhatsApp. Veja Confirmar o cadastro pelo WhatsApp.
4. Com a mensagem "Conta confirmada! Voltando para concluir a assinatura do seu plano.", o navegador volta para o site com o mesmo plano aberto e os seus dados preenchidos.
5. Continue a assinatura a partir da etapa Seus dados.

Se você criou a conta por outro caminho (pelo aplicativo, por exemplo), volte ao diálogo de assinatura e toque em Já criei a conta — conferir de novo.

Alguns planos podem estar disponíveis só na cobrança mensal: nesse caso, o card mostra "Disponível só no plano mensal" também na opção Anual. Um plano com o botão Em breve ainda não pode ser assinado.

Depois de assinar

A página de confirmação do site indica o que aconteceu:

Guarde o número do Pedido mostrado na página: é ele que o suporte procura.

A renovação é automática: a cada mês (ou a cada 12 meses) a cobrança se repete no mesmo cartão, e o plano continua liberado enquanto as cobranças forem aprovadas. Não há fidelidade.

Mensagens do site

Trocar de plano

Para mudar para um plano maior ou menor, ou trocar entre mensal e anual, assine o novo plano pelo site, seguindo os passos de Como assinar, com o mesmo e-mail da conta.

Ao confirmar a nova assinatura:

• a assinatura anterior feita pelo site é cancelada na hora e para de ser cobrada;
• o plano anterior deixa de valer imediatamente e o novo passa a valer no lugar;
• o que faltava do período já pago do plano anterior não é descontado nem devolvido.

Cancelar a assinatura

Cancelar significa desligar a renovação automática. Você continua com o plano até o fim do período já pago e não é mais cobrado. Depois disso, a conta passa para o plano gratuito.

Assinatura feita pelo site

1. Abra Perfil › Ver Planos.
2. No card do plano atual, toque em Cancelar renovação.
3. Leia o aviso Cancelar renovação? ("Você continua com o plano até dd/mm/aaaa e não será mais cobrado.").
4. Toque em Cancelar renovação para confirmar (ou em Voltar para desistir).
5. Aguarde a mensagem "Renovação cancelada. Seu plano continua valendo até o fim do período.".

Depois de cancelar, o card mostra "Válido até dd/mm/aaaa · renovação cancelada" e o botão some. O cancelamento precisa de internet. Você também pode pedir o cancelamento à Labass pelo WhatsApp.

Para voltar a ter renovação automática depois de cancelar, assine de novo pelo site.

Assinatura feita pela Google Play ou pela App Store

Quem assinou pelo aplicativo antes da mudança para o site continua com a assinatura da loja, que segue renovando normalmente. Nesse caso, a tela Meu plano mostra o botão Gerenciar na Google Play ou Gerenciar na App Store, que abre a página de assinaturas da loja. O cancelamento é feito lá.

No Android (Google Play):

1. Abra a Google Play.
2. Toque na sua foto de perfil e em Pagamentos e assinaturas › Assinaturas.
3. Toque na assinatura do Labass.
4. Toque em Cancelar assinatura e confirme.

No iPhone (App Store):

1. Abra Ajustes e toque no seu nome.
2. Toque em Assinaturas.
3. Toque na assinatura do Labass.
4. Toque em Cancelar Assinatura e confirme.

O que acontece ao atingir o limite

O limite é conferido no momento de cadastrar. Nada do que já está cadastrado é apagado.

O aviso Limite Atingido diz "Seu plano permite até N cabeças e esse limite já foi atingido." (ou "N fazenda(s)") e "Em "Meu plano" você vê o seu uso e o que cada plano inclui.", com os botões Fechar e Ver planos.

O que continua funcionando normalmente ao atingir o limite: consultar animais, registrar manejos que não adicionam animais (pesagem, sanitário, venda, desmame, reprodução) e os relatórios. Funcionários já cadastrados acima do limite continuam trabalhando.

O que cada plano libera

Além dos limites, cada plano libera um conjunto de módulos. O que o seu plano não inclui fica bloqueado no app:

• Financeiro, Estoque, Suprimentos e Simulação de Compra simplesmente deixam de aparecer no menu e na tela inicial, sem aviso;
• Tarefas aparece com um cadeado na tela inicial e, ao tocar, mostra o aviso Fora do seu plano;
• Funcionários: a lista de funcionários continua abrindo, mas ao tocar em + para cadastrar um funcionário novo, ou ao adicionar um funcionário na fazenda, aparece o mesmo aviso;
• o assistente de IA no WhatsApp mostra "Não incluído no seu plano" no card Integração WhatsApp.

Os avisos têm o botão Ver planos, que abre a tela Meu plano. Lá, a linha "Não inclui:" de cada card mostra o que fica de fora de cada plano. O bloqueio vale para todos que trabalham na fazenda, porque segue o plano do dono.

Veja os módulos: Financeiro, Estoque, Simulação de Compra, Tarefas, Funcionários, Tarefas e o plano e Integração WhatsApp.

Perguntas frequentes

Posso assinar pelo aplicativo?

Não. A assinatura é feita só pelo site, com cartão de crédito. No app você acompanha o plano e cancela a renovação.

Meus funcionários precisam de plano?

Não. Funcionários usam o plano do produtor dono da fazenda. Tudo o que eles cadastram entra no limite do produtor, e o número de funcionários também é limitado pelo plano.

Tenho várias fazendas. O limite é por fazenda?

Não. O limite de animais soma todas as suas fazendas. O número de fazendas também tem limite, que depende do plano.

O plano muda o que eu consigo fazer no app?

Sim. Além dos limites de cabeças, fazendas e funcionários, os planos menores não incluem alguns módulos. Veja O que cada plano libera.

Assinei no site e o plano não mudou no app

Abra Perfil › Ver Planos e puxe a tela para baixo para atualizar (ou feche e abra o app). Confira também se você entrou no app com a mesma conta cujo e-mail foi usado no site. Se continuar igual, fale com o suporte no WhatsApp informando o número do pedido.

Onde vejo o preço?

Na página de planos do site. O aplicativo não mostra preços.