Usar o app sem internet

No curral e no pasto o sinal costuma falhar. Por isso o Labass foi feito para trabalhar sem internet: manejos, cadastro de animais e lotes, insumos, financeiro, chuva, tarefas, avaliação de pastagem e limpeza de bebedouro ficam guardados no aparelho, numa fila, e são enviados ao servidor sozinhos quando a conexão voltar.

Esta página explica o que funciona sem conexão, como acompanhar a fila de envio e o que fazer se algum registro não subir.

Como saber se o app está offline

O app acompanha a conexão o tempo todo. Para não ficar alternando em sinal fraco, ele só entra em modo offline depois de alguns segundos seguidos sem internet (cerca de 15 segundos) e faz novas tentativas de reconexão antes de desistir.

Quando o modo offline é ativado, você vê:

A faixa fica acima do conteúdo, sem cobrir o botão de voltar. Toque nela para abrir a tela Sincronização, com a fila de envio. O ícone de atualizar da faixa faz o app verificar a conexão de novo.

A barra inferior continua com todas as abas: Home, Pastos, Manejo, Estoque e Perfil. Sem internet, o Estoque aparece pela aba da barra, porque o botão dele some da Home.

Se você tentar abrir uma tela que precisa de internet, aparece “Você não pode acessar esse módulo do aplicativo no modo offline.” e o app volta para a Home.

Faixa com internet

Quando a conexão volta, a faixa laranja some e os registros da fila começam a ser enviados. Se depois do envio ainda sobrar algo, aparece outra faixa:

O que funciona sem internet

Para trabalhar offline, o app usa os dados que já foram baixados para o aparelho: fazendas, pastos, animais com identificação, lotes sem identificação, insumos, os cadastros da reprodução (responsáveis, sêmen, embriões e touros externos), o histórico de manejos dos últimos 6 meses, bebedouros, módulos e avaliações de pasto, chuva, tarefas e financeiro. O financeiro só é baixado para quem tem permissão ao módulo.

Ao salvar sem internet, o app mostra “Manejo salvo no aparelho. Será enviado automaticamente quando houver conexão.” (ou “Salvo no aparelho. Será enviado automaticamente quando houver conexão.” nos demais registros). O registro já aparece nas telas do aparelho, com o selo Aguardando envio onde houver.

Por módulo

Registro recusado

Alguns registros só podem ser conferidos pelo servidor. Se, quando a internet voltar, o registro não fizer mais sentido (por exemplo, você vendeu sem internet um animal que outra pessoa já tinha registrado como morto), o servidor recusa o registro inteiro, sem aplicar só uma parte.

• O item fica com o selo Recusado na tela Sincronização e no Histórico de Manejos, com a mensagem do motivo.
• O que o registro tinha mudado no aparelho é desfeito.
• Registros que dependiam dele (por exemplo, a venda de um animal cujo cadastro foi recusado) também são recusados, com a mensagem “Depende de um registro que foi recusado pelo servidor.”

Para resolver, leia o motivo, toque em Descartar e lance de novo o que for correto. Se o problema já foi corrigido (por exemplo, o cadastro do animal foi acertado), toque em Tentar de novo.

Como e quando o app sincroniza

A sincronização tem dois sentidos:

• Envio: os registros da fila são enviados ao servidor, um por vez, na ordem em que foram feitos.
• Download: os dados atualizados do servidor são baixados para o aparelho, para que você trabalhe offline com informação recente.

Reenviar um registro nunca cria cópia no servidor: se a conexão cair no meio do envio, o app tenta de novo sem duplicar.

Automaticamente

A tela Sincronização

Toque na faixa do topo (laranja, azul ou vermelha) para abrir a tela Sincronização. Ela funciona com ou sem internet.

Situações de cada registro:

Ao tocar em Descartar, o app pergunta Descartar registro? e avisa que o registro será apagado do aparelho sem volta. Toque em Descartar para confirmar ou em Manter para desistir. O que o registro tinha mudado no aparelho é desfeito.

Preparar o aparelho para ir a campo

Faça isso com internet, antes de sair para onde não há sinal.

1. Abra a tela Sincronização tocando na faixa do topo.
2. Toque em Preparar para ir a campo.
3. Acompanhe a barra de progresso: o app envia os registros pendentes e baixa uma fazenda de cada vez.
4. Confira o resultado: Pronto para trabalhar sem internet ou Nem tudo foi baixado, com a lista do que faltou.

Se os dados do aparelho parecerem errados, toque em Dados estranhos? Baixar tudo de novo e confirme em Baixar tudo. A cópia das fazendas no aparelho é apagada e baixada do zero; com internet fraca, pode demorar.

Manualmente

Use a sincronização manual para garantir que o aparelho tenha os dados mais recentes antes de ir para o campo, ou para forçar o envio do que ficou pendente.

1. Com internet, abra a Home.
2. Em Módulos Principais, toque em Sincronizar.
3. Acompanhe o percentual e as etapas: Preparando sincronização..., Iniciando sincronização..., Baixando dados do servidor..., Download concluído, Enviando manejos offline..., Upload concluído e Sincronização concluída!.
4. Quando o rodapé mostrar Finalizado, toque em Voltar para Home.

• Se a sincronização estiver demorando, toque em Voltar para Home (abaixo de “A sincronização está demorando?”) e siga usando o app.
• A primeira sincronização num aparelho baixa todos os dados e pode levar alguns minutos; as seguintes baixam só o que mudou e costumam ser rápidas.

Limpar dados duplicados

Ao final da sincronização manual aparece o botão Limpar Dados Duplicados. Ele procura e remove registros repetidos de animais e de lotes sem ID na fazenda selecionada.

• Com duplicados: “Dados duplicados limpos com sucesso! Removidos: N registros”, com a quantidade de animais e de lotes.
• Sem duplicados: “Nenhum dado duplicado encontrado.”

Boas práticas no campo

1. Antes de ir ao curral, atualize o aparelho com internet. Espere a Home carregar e toque em Sincronizar (ou em Preparar para ir a campo, na tela Sincronização). Assim o aparelho leva os dados mais recentes de animais, lotes, pastos, insumos, cadastros da reprodução e histórico.
2. Selecione a fazenda certa ainda com internet. O trabalho offline usa os dados da fazenda selecionada.
3. Registre na hora. Lance cada registro assim que terminar; o rascunho do manejo fica guardado no aparelho.
4. Não saia da conta enquanto houver registros na fila. Sair apaga do aparelho os dados e a fila. Se houver pendências, o app avisa em Registros não enviados: toque em Continuar para ficar na conta ou em Sair e apagar só se quiser perder esses registros.
5. Não desinstale o app nem limpe os dados dele antes de voltar a ter internet: os registros offline ficam só no celular até serem enviados.
6. Evite lançar o mesmo manejo em dois aparelhos. Combine com a equipe quem registra cada manejo.
7. Na volta, conecte-se e confira. Aguarde alguns instantes com internet. Se aparecer a faixa azul ou vermelha, toque nela e veja o que ficou pendente ou foi recusado.

Algo não sincronizou

O que fiz sem internet não chegou ao servidor

1. Confirme que o celular está com internet (a faixa laranja Sem conexão não pode estar visível).
2. Aguarde alguns instantes: o envio dos pendentes começa sozinho.
3. Se aparecer a faixa azul ou vermelha, toque nela para abrir a tela Sincronização.
4. Toque em Sincronizar agora.
5. Veja a situação do registro. Em Tentando de novo, leia o motivo e toque em Tentar de novo com um sinal melhor. Em Recusado, siga Registro recusado.
6. Se ainda não subir, não desinstale o app nem saia da conta. Entre em contato com o suporte informando o registro, a data e o aparelho usado.

Mensagens da tela Sincronização

Mensagens da tela Sincronizar (Home)

Os dados do aparelho estão desatualizados

Se um animal cadastrado por outra pessoa não aparece, ou um peso está antigo:

1. Conecte-se à internet.
2. Toque em Sincronizar na Home.
3. Se continuar, na tela Sincronização toque em Dados estranhos? Baixar tudo de novo e confirme em Baixar tudo.

Estou com internet, mas o app continua offline

• Toque no ícone de atualizar na faixa laranja para o app verificar a conexão novamente.
• Aguarde alguns segundos com sinal firme: em redes muito instáveis o app espera a conexão se estabilizar.
• Se estiver num Wi-Fi sem acesso à internet (por exemplo, roteador sem sinal externo), desligue o Wi-Fi e use os dados móveis.